E-bikez beste garantie van Nederland

    E-bikez beste garantie van Nederland
    E-bikez is als beste beoordeeld op garantievoorwaarden van bijna zestig merken in Nederland!

    Zorgelijk gesteld met de garantie op e-bikes

    De verkoop van elektrische fietsen heeft de afgelopen jaren een enorme vlucht genomen. Inmiddels is een op de drie fietsen een e-bike. Deze fietsen zijn gemiddeld twee keer zo duur als een normale fiets. Maar hoe zit het met de garantie? Certimark onderzocht de voorwaarden van bijna zestig merken en de uitslag is onthutsend. Meer dan de helft van de merken heeft het matig tot slecht voor elkaar.

    Wettelijk verplicht

    De laatste jaren zijn er veel nieuwe merken van E-bikes op de markt gekomen. Fabrikanten van deze fietsen zijn wettelijk verplicht om de consument vooraf te informeren over de garantievoorwaarden. Uit onderzoek van Certimark blijkt dat veel merken geen of nauwelijks informatie beschikbaar hebben. Ook na het opvragen via mail of telefoon bleef de informatie uit. Een grote speler zoals Stella E-bikes kan Certimark geen voorwaarden leveren. En met hen nog een tiental andere merken.

    Bol van uitsluitingen

    Van de merken die wel hun garantievoorwaarden beschikbaar hebben, blijkt 60% onder de maat te zijn. Op vele fronten voldoen ze vaak niet aan de consumentenverwachting* en de Nederlandse wet. De meeste garantievoorwaarden staan bol van uitsluitingen zo is bij veel merken de garantie niet overdraagbaar naar een tweede eigenaar, worden reparatie- en arbeidskosten vaak in rekening gebracht en is er geen coulanceregeling omschreven. De consument zou minstens drie tot vier jaar garantie mogen verwachten. De gemiddelde garantietermijn die gegeven wordt is echter twee jaar en er zijn zelfs merken bij die slechts een jaar geven. Ook wordt door een aantal merken levenslange garantie gegeven op bijvoorbeeld het fietsframe. Dit lijkt in eerste instantie heel goed maar helaas zitten daar vaak veel haken en ogen aan.

    E-bikez de beste

    Begin dit jaar heeft Certimark veel fabrikanten benaderd. Met een aantal van deze hebben we de garantievoorwaarden onder de loep genomen. Merken zoals E-Bikez en Shinga hebben deze positief voor de consument aangepast. Dit is ook meteen terug te zien in de top tien van beste garantievoorwaarden op E-bikes.

    In de top10 zien wij geen grote bekende traditionele fietsmerken terug. Merken als Sparta, Batavus en Gazelle scoren slecht tot matig. Zij ontvangen een één of twee sterren garantiekeurmerk bij Certimark. Gezien de hoge aanschafprijs heeft de consument recht op een fatsoenlijke garantie. Certimark onderzoekt uitsluitend het garantievoorwaardendocument, wellicht is de service in de praktijk beter. Maar fabrikanten zouden er goed aan doen door vooraf de consument het vertrouwen te geven!

    Bron: certimark.nl  / Telegraaf.nl

    WINNAAR ''Spark evo'' e-bike test 2017

    Ook dit jaar is de Spark evo als beste getest op prijs-kwaliteit in de categorie €1500 t/m €1999!

    WINNAAR ''NeXt'' e-bike test 2017

    De nieuwe e-bike NeXt is voor het eerst getest en winnaar in de Prijs/kwaliteit categorie €2000 t/m €2499! 

    Een terugblik op 2016

    Hoe was het jaar 2016 voor ons? Wat waren de mijlpalen, veranderingen en groei van 2016?

    E-bikez beste garantie van Nederland

    E-bikez is als beste beoordeeld op garantievoorwaarden van bijna zestig merken in Nederland!

    WINNAAR ''Spark Go'' e-bike test 2016

    Ook de Spark go is dit jaar winnaar! Prijs/kwaliteit winaar in de categorie €1000 t/m €1499. 

    WINNAAR ''Spark evo'' e-bike test 2016

    De Spark evo is dit jaar als beste getest! Winnaar in de Prijs/kwaliteit categorie €1500 t/m €1999. 

    Een terugblik op 2015

    Hoe was het jaar 2015 voor ons? Wat waren de belangrijkste momenten, veranderingen en groei van 2015?

    WINNAAR elektrische fietsen test 2015

    ''Spark DELUXE'' is winnaar in de categorie €1500 t/m €1999! Deze test werd uitgevoerd door het grootste online portaal voor e-bikes van de Benelux.

    WINNAAR Nationale e-bike test 2015

    De Spark ONE (13Ah €1499,-) is winnaar tot €1999,-. Deze test is uitgevoerd door de Fietsersbond en de Consumentenbond in samenwerking met De Telegraaf.

    Een terugblik op 2014

    Hoe was 2014 voor E-bikez, wat waren de grootste veranderingen en resultaten voor dit jaar? Nieuwsgierig, lees hier meer.

      
    Copyright © 2019 E-bikez. Alle rechten voorbehouden | info