Service elektrische fietsen

Service elektrische fietsen

Bij E-bikez staat de klant centraal. Wij staan voor service en vinden het zeer belangrijk dat onze klanten snel en adequaat geholpen worden. Hieronder een aantal voordelen als u bij E-bikez een elektrische fiets aanschaft:
  • Gratis proefrit aan huis of op het werk
  • Alle service en garantie wordt bij u thuis of werk afgehandeld
  • U krijgt een leenfiets wanneer uw e-bike voor reparatie mee wordt genomen naar de werkplaats
  • Onze servicepartners Distri-NET zorgt dat u overal geholpen wordt.
  • Snelle respons (veelal binnen 1 werkdag geven wij antwoord op vragen)
  • Transparante communicatie, u weet waar u aan toe bent
  • Gespreid betalen van uw elektrische fiets is mogelijk via onze tussenpersonen
  • Alle fietsregelingen zijn mogelijk!
Lees meer >>
Servicebeurt elektrische fiets

Servicebeurt elektrische fiets

U kunt een servicebeurt voor uw elektrische fiets rechtstreeks via onze servicepartner Distri-Net (033 286 26 56) aanvragen. De servicebeurt kan worden uitgevoerd op elke gewenste locatie in Nederland (ook op Texel en België). 
De kosten voor een servicebeurt zijn €75,-. 

Wij adviseren u minimaal 1x per jaar een servicebeurt te laten doen aan uw ebike. Dit is voor het behoud van uw ebike.
Distri-Net

Distri-Net

E-bikez werkt samen met Distri-Net. Distri-Net heeft een landelijk dekkend netwerk van mobiele servicemonteurs, die u thuis, op het werk of onderweg van service kunnen voorzien. Voor een servicebeurt van uw elektrische fiets kunt u direct contact opnemen met onze servicepartner. Neem in geval van garantie meteen contact op met E-bikez.

Telefoonnummers
Distri-Net: 033 286 26 56
E-bikez: 030 268 20 10
Klachtenprocedure elektrische fiets

Klachtenprocedure elektrische fiets

Indien u een klacht, schade of een defect van uw elektrische fiets wilt melden dan kunt u hierover contact met ons opnemen via de contactpagina. U kunt als onderwerp ‘klacht’ invullen. Binnen èèn werkdag ontvangt u per email of telefonisch onze reactie.


Copyright © 2020 E-bikez. Alle rechten voorbehouden | info